KẾT QUẢ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN VÀ KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH, NHÂN VIÊN Y TẾ NĂM 2024 – 2025 CỦA SỞ Y TẾ TỈNH GIA LAI

Ngày 28/5/2025, Đoàn công tác Sở Y tế tỉnh Gia Lai do BS.CKII Ksor Hiền-Phó Giám đốc làm Trưởng đoàn và BS.CKII. Hồ Văn Đông-Phó Trưởng phòng Nghiệp vụ y làm Phó Trưởng đoàn cùng các thành viên đã đến Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024 – 2025.

Đón tiếp đoàn kiểm tra, về phía Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai có:

- Ông Nguyễn Thi – Thành viên HĐTV - Phó Tổng Giám đốc thường trực;

- BS.CKII Đặng Thanh Hải – Thành viên HĐTV – Phó Tổng Giám đốc;

- BS.CKII Bùi Trường Giang – Phó Giám đốc Y khoa;

- ThS.BS Ngô Huy Bảo – Phó Giám đốc Y khoa;

- Cùng tập thể lãnh đạo, nhân viên các khoa/phòng của Bệnh viện.

Trong buổi làm việc, Đoàn đã tiến hành kiểm tra hồ sơ minh chứng, khảo sát thực tế tại các khoa/phòng, phỏng vấn người bệnh và nhân viên y tế. Qua đó, Đoàn ghi nhận sự cải thiện vượt bậc về chất lượng dịch vụ, tinh thần thái độ phục vụ, cơ sở hạ tầng và tinh thần làm việc tận tâm, chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên Bệnh viện.

Phát biểu kết luận, BS.CKII Ksor Hiền đánh giá cao những nỗ lực không ngừng nghỉ của Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai trong công tác nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, đồng thời khuyến nghị Bệnh viện tiếp tục phát huy thế mạnh, tăng cường đào tạo, phát triển nhân lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân.

Kết quả sau khi kiểm tra, đánh giá, BS.CKII Ksor Hiền công bố điểm trung bình các tiêu chí đánh giá chất lượng Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai là 3.44; Tổng điểm kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024 – 2025 là 762/1000 điểm.

Đại diện Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai, Ông Nguyễn Thi – Phó Tổng Giám đốc thường trực Bệnh viện đã bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới Đoàn kiểm tra, đồng thời khẳng định cam kết: “Chúng tôi sẽ không ngừng hoàn thiện, cải tiến, mang đến cho người dân dịch vụ y tế chất lượng cao, trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe tin cậy hàng đầu tại Gia Lai và khu vực Tây Nguyên.”